🛠️ Errori Comuni e Risoluzione Problemi

Quando imposti una password, assicurati di utilizzare:

• Almeno 8 caratteri — più caratteri, meglio è
• Almeno una lettera maiuscola
• Almeno un carattere numerico
• Almeno un carattere speciale, ad es.,! @ # ? ]

Il mancato rispetto di queste linee guida potrebbe causare il problema che stai riscontrando.

Può verificarsi per i seguenti motivi:

1. Hai già un account su Acconsentobot
2. L'indirizzo email che hai inserito non è valido o è stato bloccato da Acconsentobot

Probabilmente sta accadendo per i seguenti motivi:

1. La chiave che stai utilizzando potrebbe non essere corretta o presentare qualche errore. Verifica la tua chiave con il tuo provider
2. La tua chiave è già in uso.

Probabilmente sta accadendo per i seguenti motivi:

1. Il token che stai utilizzando potrebbe non essere corretto o presentare qualche errore.
2. Il tuo token è già in uso.

Probabilmente sta accadendo per i seguenti motivi:

1. Non hai consentito tutti i permessi richiesti per la tua pagina Facebook. Nota che devi essere un amministratore della pagina Facebook per avviare l'integrazione.
2. Hai già connesso un'altra applicazione o bot alla tua pagina Facebook.
3. La tua pagina aziendale Facebook o il tuo account è disabilitato temporaneamente o permanentemente.

Il tuo bot potrebbe non apparire per i seguenti motivi

1. Hai superato il limite di messaggi del tuo piano
2. Hai disabilitato il tuo bot nel paese, IP, regione, il sito web da cui vuoi accedere ad Acconsentobot.
3. Potrebbe esserci qualche errore di battitura nello script che hai utilizzato per installare il widget della chat.
4. Non hai installato lo script nella posizione corretta, cioè nel tag head.

Può verificarsi per i seguenti motivi:

1. Le credenziali di autenticazione come Auth Token o chiave API sono state inserite in modo errato o sono scadute, quindi prova a riconnettere il CRM.
2. Assicurati che il tuo account CRM funzioni correttamente.
3. Assicurati che tutti i campi parametri siano mappati correttamente
4. Assicurati di avere un abbonamento a pagamento ad Acconsentobot e che non hai esaurito il limite di messaggi.

Può verificarsi per i seguenti motivi:

1. Le credenziali di autenticazione come Auth Token o chiave API sono state inserite in modo errato o sono scadute, quindi prova a riconnettere il CRM.
2. Assicurati che il tuo account CRM funzioni correttamente.
3. Assicurati che tutti i campi parametri siano mappati correttamente.

Può verificarsi per i seguenti motivi:

1. Il tuo lead può essere ritardato di 15 minuti in alcuni casi.
2. Il tuo visitatore non si qualifica per i lead.

Può verificarsi per i seguenti motivi:

1. Il tuo lead può essere ritardato di 15 minuti in alcuni casi.
2. Il tuo visitatore non si qualifica per i lead.
3. Non riceverai una notifica finché non avrai chiuso la sessione di chat cliccando sul pulsante X se non hai abilitato l'opzione 'Invia risposta incompleta'.
4. Questa funzionalità è disponibile solo nel piano a pagamento, quindi assicurati di non essere su un piano gratuito.

Le tue Analitiche si aggiornano a intervalli di 24 ore, quindi ogni volta che visualizzi le analitiche, mostrano i dati dalla fine del giorno precedente.

Nota Bene:

Attualmente, le Analitiche non contano alcun messaggio dai bot Facebook, WhatsApp o Telegram.

Nel piano a pagamento per Acconsentobot, c'è un limite di 3 membri del team. Se desideri aggiungere più di tre membri, puoi contattarci per configurare più di tre membri del team a un costo aggiuntivo.

Questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti con un abbonamento al piano King e superiori. Pertanto, devi prima aggiornare il tuo abbonamento per usufruire del componente aggiuntivo white label.

Questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti con un abbonamento al piano King e superiori. Pertanto, devi prima aggiornare il tuo abbonamento per usufruire dei componenti aggiuntivi messaggi.

Per motivi di sicurezza, un link di pagamento è disponibile solo per un periodo specifico.

1. Se il tuo link di pagamento è scaduto, devi riprovare il pagamento creandone uno nuovo dal gateway di pagamento.
2. Se il tuo denaro è stato detratto e la transazione è fallita, di solito viene restituito entro tre giorni lavorativi. In caso contrario, contattaci su https://acconsentobot.click/

Tutte le modifiche alla Configurazione del Bot si riflettono dopo 15 minuti. Se non riesci a vedere le modifiche, vai su Impostazioni Bot -> Generale e clicca sul pulsante Invalida cache.