Configurare gli Attributi Personalizzati
Attributi Personalizzati
Gli Attributi Personalizzati in Acconsentobot sono proprietà o variabili definite dall'utente che possono essere assegnate ai singoli utenti all'interno della tua piattaforma chatbot. Questi attributi ti permettono di catturare e memorizzare informazioni specifiche sugli utenti, che condividono durante la chat o che possono essere accessibili da database esterni. Gli Attributi Personalizzati sono uno strumento potente per personalizzare le interazioni e creare esperienze su misura per gli utenti nel tuo chatbot.
Tipi di Attributi Personalizzati
Ci sono principalmente due tipi di Attributi Personalizzati
- Attributi Personalizzati i cui valori sono definiti dalle risposte date dagli utenti nel flusso della chat.
- Attributi Personalizzati i cui valori sono definiti utilizzando API esterne per qualsiasi utente.
Utilizzo Principale
Gli Attributi Personalizzati possono essere utilizzati per i seguenti casi d'uso
- Personalizzare le interazioni degli utenti
- Raccogliere dati degli utenti
- Utilizzare nelle campagne broadcast di WhatsApp
- Migliorare marketing, supporto e coinvolgimento
- Utilizzo di API esterne nel flusso della chat
- Esportare dati della chat che non vengono esportati di default
Creare e Gestire gli Attributi
Gli attributi personalizzati in Acconsentobot ti permettono di personalizzare le interazioni degli utenti e raccogliere dati specifici. Segui questi passaggi per creare e gestire gli attributi personalizzati:
Passaggio 1: Gestire gli Attributi Personalizzati.
- Accedi al tuo account Acconsentobot e accedi alla dashboard.
- Nella barra di navigazione laterale, individua e clicca sul pulsante "Altro".
- Dal menu a discesa, seleziona "Account/Impostazioni".
- Nella sezione Account/Impostazioni, trova e clicca sulla scheda "Attributi Personalizzati".
- Qui troverai un elenco di tutti i tuoi attributi personalizzati. Puoi modificare, eliminare, eliminare in blocco e aggiungere nuovi attributi personalizzati da questa scheda.
- Per aggiungere un nuovo attributo, clicca sul pulsante "Aggiungi Attributo" e compila i seguenti dettagli:
- Chiave Attributo: Questa è la chiave che verrà salvata nel sistema. Mantienila in caratteri minuscoli senza caratteri speciali o spazi. Ad esempio, se vuoi salvare la città per qualsiasi utente, puoi usare "city" come chiave attributo.
- Nome Attributo: Questo sarà il nome visualizzato dell'attributo, come "Nome Città".
- Dettagli Opzionali da compilare per salvare la Risposta API negli attributi personalizzati
- Seleziona Bot: Scegli il bot di cui vuoi memorizzare l'input della chat.
- Seleziona Flusso: Scegli il flusso di quel bot.
- Seleziona Domanda: Scegli la domanda la cui risposta vuoi memorizzare.