Gestire e Utilizzare gli Attributi Personalizzati
Attributi Personalizzati
Gli Attributi Personalizzati in Acconsentobot sono proprietà o variabili definite dall'utente che possono essere assegnate ai singoli utenti all'interno della tua piattaforma chatbot. Questi attributi ti permettono di catturare e memorizzare informazioni specifiche sugli utenti, che condividono durante la chat o che possono essere accessibili da database esterni. Gli Attributi Personalizzati sono uno strumento potente per personalizzare le interazioni e creare esperienze su misura per gli utenti nel tuo chatbot.
Tipi di Attributi Personalizzati
Ci sono principalmente due tipi di Attributi Personalizzati
- Attributi Personalizzati i cui valori sono definiti dalle risposte date dagli utenti nel flusso della chat.
- Attributi Personalizzati i cui valori sono definiti utilizzando API esterne per qualsiasi utente.
Utilizzo Principale
Gli Attributi Personalizzati possono essere utilizzati per i seguenti casi d'uso
- Personalizzare le interazioni degli utenti
- Raccogliere dati degli utenti
- Utilizzare nelle campagne broadcast di WhatsApp
- Migliorare marketing, supporto e coinvolgimento
- Utilizzo di API esterne nel flusso della chat
- Esportare dati della chat che non vengono esportati di default
Creare e Gestire gli Attributi
Gli attributi personalizzati in Acconsentobot ti permettono di personalizzare le interazioni degli utenti e raccogliere dati specifici. Segui questi passaggi per creare e gestire gli attributi personalizzati:
Passaggio 1: Navigare alla dashboard di Acconsentobot.
- Accedi al tuo account Acconsentobot e accedi alla dashboard.
Passaggio 2: Accedere alle Impostazioni Account.
- Nella barra di navigazione laterale, individua e clicca sul pulsante "Altro".
- Dal menu a discesa, seleziona "Account/Impostazioni".
Passaggio 3: Gestire gli Attributi Personalizzati.
- Nella sezione Account/Impostazioni, trova e clicca sulla scheda "Attributi Personalizzati".
- Qui troverai un elenco di tutti i tuoi attributi personalizzati. Puoi modificare, eliminare, eliminare in blocco e aggiungere nuovi attributi personalizzati da questa scheda.
Passaggio 4: Creare un Nuovo Attributo Personalizzato.
- Per aggiungere un nuovo attributo, clicca sul pulsante "Aggiungi Attributo".
- Compila i seguenti dettagli:
- Chiave Attributo: Questa è la chiave che verrà salvata nel sistema. Mantienila in caratteri minuscoli senza caratteri speciali o spazi. Ad esempio, se vuoi salvare la città per qualsiasi utente, puoi usare "city" come chiave attributo.
- Nome Attributo: Questo sarà il nome visualizzato dell'attributo, come "Nome Città".
- Dettagli Opzionali da compilare per salvare la Risposta API negli attributi personalizzati
- Seleziona Bot: Scegli il bot di cui vuoi memorizzare l'input della chat.
- Seleziona Flusso: Scegli il flusso di quel bot.
- Seleziona Domanda: Scegli la domanda la cui risposta vuoi memorizzare.
Consulta il seguente documento di aiuto per capire come puoi utilizzare gli attributi personalizzati per salvare le tue risposte API.
Chiamare API esterne nei tuoi flussi di chat
Ed è fatto! Hai creato con successo un attributo personalizzato in Acconsentobot. Questo attributo può ora essere utilizzato per personalizzare le interazioni, segmentare gli utenti e migliorare l'esperienza complessiva del chatbot.