Domande Frequenti (FAQ)

Sì, puoi modificare il tuo piano in qualsiasi momento, sia per eseguire un upgrade che per fare un downgrade. La modifica sarà attiva dal ciclo di fatturazione successivo.

Sì, tutti i nostri piani includono uno sconto del 20% se scegli l’opzione di pagamento annuale invece di quella mensile.

Sì, offriamo una prova gratuita di 14 giorni con accesso completo alle funzionalità del piano Pro. Non è richiesta la carta di credito per attivare la prova.

  • Piano Base: 1 chatbot.
  • Piano Pro: Fino a 5 chatbot.
  • Piano Enterprise: Numero illimitato di chatbot.

Assolutamente! Con il piano Enterprise, lavoriamo direttamente con te per creare chatbot su misura, adattati alle tue esigenze aziendali.

AcconsentoBot supporta WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Slack, e-mail, e molte altre piattaforme. Puoi anche integrare il chatbot nel tuo sito web o nelle app aziendali.

Con i piani Pro ed Enterprise, hai accesso a un cruscotto di analisi avanzato che fornisce dati dettagliati sul numero di conversazioni, la percentuale di successo delle risposte e il tempo medio di interazione.

Sì, offriamo integrazioni con strumenti popolari come CRM (Salesforce, HubSpot), strumenti di e-commerce (Shopify, WooCommerce), e altre applicazioni tramite API o Zapier.

Sì, i chatbot di AcconsentoBot possono operare in più lingue grazie a un sistema integrato di traduzione automatica. Perfetto per aziende che operano a livello internazionale.

Certamente! Puoi importare database di domande frequenti, script di vendita o altri documenti per personalizzare le risposte del tuo chatbot.

  • Piano Base: Supporto via e-mail.
  • Piano Pro: Supporto via chat live.
  • Piano Enterprise: Account manager dedicato e assistenza prioritaria.

AcconsentoBot aderisce ai più elevati standard di sicurezza, incluso il GDPR. I dati sono crittografati sia in transito che a riposo, e vengono ospitati su server sicuri.

In caso di superamento del limite, ti verrà notificato con anticipo. Puoi acquistare messaggi aggiuntivi o eseguire un upgrade del piano.

Sì, i nostri chatbot possono essere integrati con gateway di pagamento come PayPal e Stripe per facilitare transazioni dirette.

Il design del chatbot può essere completamente personalizzato. Puoi scegliere colori, loghi e temi che riflettono il tuo brand. I piani Pro ed Enterprise includono opzioni avanzate di personalizzazione.

AcconsentoBot raccoglie dati minimi per migliorare l’esperienza utente, come:

  • Durata delle conversazioni.
  • Domande ricorrenti.
  • Risultati delle interazioni (esito positivo/negativo). Puoi configurare il bot per non archiviare dati sensibili.

Sì, con i piani Pro ed Enterprise puoi esportare i dati raccolti in formati CSV o Excel, utili per l’analisi o il reporting.

Certamente! Puoi configurare il chatbot per rispondere a lead generati da campagne su Facebook, Google Ads, o altre piattaforme pubblicitarie.

Sì, i chatbot di AcconsentoBot possono essere configurati per rispondere a comandi vocali, rendendoli ideali per call center e dispositivi con assistenza vocale.

Sì, in caso di domande complesse, il chatbot può trasferire la conversazione a un operatore umano tramite live chat o e-mail, senza interrompere il flusso.

Sì, puoi configurare il chatbot per essere attivo in orari prestabiliti e inviare risposte automatizzate fuori dall’orario lavorativo.

Sì, i chatbot di AcconsentoBot possono inviare notifiche push attraverso app o SMS, perfetti per promemoria, aggiornamenti o promozioni.

Sì, AcconsentoBot utilizza algoritmi avanzati di intelligenza artificiale per comprendere il linguaggio naturale (NLP), apprendere dalle interazioni e migliorare progressivamente.

Se il chatbot non comprende una domanda, invierà un messaggio personalizzabile (es. "Mi dispiace, non ho capito.") e potrà:

  • Suggerire opzioni predefinite.
  • Trasferire la conversazione a un operatore umano.
  • Registrare la domanda per miglioramenti futuri.

Nel dashboard di AcconsentoBot puoi:

  • Analizzare metriche come tasso di successo delle risposte.
  • Monitorare il volume di messaggi.
  • Identificare le domande più frequenti.
  • Ricevere report settimanali o mensili.

La configurazione base di un chatbot richiede pochi minuti. Per chatbot complessi o personalizzati, il tempo può variare da qualche giorno a una settimana.

Sì, grazie alle API flessibili e alle integrazioni con middleware come Zapier, AcconsentoBot può collegarsi a sistemi aziendali legacy.

Assolutamente! AcconsentoBot può:

  • Gestire inventari.
  • Rispondere a domande sui prodotti.
  • Finalizzare ordini.
  • Inviare aggiornamenti su spedizioni.

Offriamo:

  • Manuali dettagliati.
  • Video tutorial.
  • Webinars settimanali.
  • Sessioni di formazione individuali per i clienti Enterprise.

In caso di interruzione, i chatbot non saranno più attivi, ma i dati raccolti rimarranno accessibili per un periodo di 30 giorni. Puoi esportarli prima della chiusura definitiva.